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OMS 2.0至3.0升級項目成功案例:木九十

時間:2024-08-07         瀏覽次數:210

作為眼鏡行業的標桿品牌木九十,近期成功完成了OMS系統從2.0版本到3.0版本的全面升級。此次升級旨在提升全渠道庫存管理能力,優化與SAP系統的無縫對接,實現與WMS系統的全面集成,并改進加工業務、維修單、特權訂單和小程序服務。通過這些改進,木九十不僅提升了庫存管理和訂單處理的效率,還顯著改善了客戶服務質量,更加靈活地應對市場變化,滿足消費者需求。這一系列升級為木九十的持續發展奠定了堅實的基礎。



光合作用集團,專注于眼鏡行業,旗下擁有木九十、aojo、WAKEUP等品牌。木九十堅持“不只是眼鏡”的品牌理念,聚焦時尚造型,品牌已覆蓋中國大陸核心城市、中高檔百貨及商場;快時尚眼鏡品牌aojo,融合了品質、性價、專業和效率四大優勢,實現三十分鐘立等取鏡,買鏡框送鏡片,高性價的業務;時尚隱形眼鏡品牌WAKEUP,重新定義眼睛“美”的表現方式,將專業的國際技術、韓國的潮流時尚帶給愛美的消費者,喚醒最美麗自信的自己,是年輕女孩妝容搭配的首選單品。目前集團業務遍布中國、澳大利亞、新加坡、馬來西亞、泰國、加拿大、菲律賓、法國、希臘和葡萄牙等。

面對日益復雜的市場環境和多變的消費者需求,木九十積極推進數字化轉型和智能化運營。為此,木九十決定將現有的OMS系統從2.0版本升級至3.0版本。此次升級旨在提升全渠道庫存管理能力,優化與SAP系統的無縫對接,實現與WMS系統的全面集成,并改進加工業務、維修單、特權訂單和小程序服務。通過這些改進,木九十將能夠更靈活地響應市場變化,改善客戶體驗,并更有效地滿足消費者需求。

在此次OMS 2.0至3.0升級項目中,木九十通過一系列的系統對接與優化,實現了業務流程的顯著提升,具體成果如下:

OMS與POS系統的全量庫存同步:

實現庫存全量同步與實時異動,提升門店庫存管理效率。優化派單處理流程,增強派單界面和功能,提供拒單、發貨、快遞信息更新接口,并與SAP系統進行退回簽收集成。改進加工單的生成、調撥和取消功能,提升維修單管理和小程序銷售推送與退貨退款功能。

OMS與SAP系統的無縫對接:

實現B2C和B2B訂單管理的全面集成,優化庫存異動管理,確保SAP系統庫存數據準確。

OMS與WMS系統的全面對接:

自動推送商品信息,確保B2C和B2B銷售訂單及退貨單的發貨、取消與入庫功能順利進行,提升訂單處理效率。

業務流程全面優化:

改進加工業務、維修單、特權訂單和電子面單的管理及對接,增強同城、門店優先級、新品保護功能和小程序服務,提升客戶體驗。

綜上所述,木九十在此次OMS升級項目中,通過對SAP、POS、WMS等外部系統的深度對接和優化,實現了庫存管理、訂單處理、業務流程和客戶服務的全面提升。這一系列升級不僅顯著提高了運營效率和客戶滿意度,也為木九十的持續發展提供了堅實的基礎。

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